MBStechstore01¿Puedo retirar el producto en persona?
Sí. Puede retirarlo en el negocio, en Pozos de Santa Ana, cantón de Santa Ana. Escríbanos antes por WhatsApp para confirmar la hora, así se asegura de que el producto esté listo y de que haya alguien atendiendo.
02¿Hacen envíos?
Sí, por Uber Flash. También podemos coordinar una entrega en persona cuando el horario lo permita. Lo acordamos por WhatsApp según la zona.
03¿Cuánto cuesta el envío?
Depende de la distancia, porque lo cobra Uber Flash según el trayecto. Se lo confirmamos antes de despachar, para que nadie se lleve sorpresas. Los precios del catálogo son solo del producto y no incluyen el envío.
04¿Qué formas de pago aceptan?
SINPE Móvil, transferencia y efectivo.
05¿Puedo pagar contra entrega?
Sí, cuando retira en el negocio o cuando coordinamos una entrega en persona. En los envíos por Uber Flash el pago se hace antes de despachar, porque el paquete viaja con un mensajero externo.
06¿Los productos tienen garantía?
Sí, por defectos de fábrica, según lo que establece la ley costarricense de protección al consumidor: un mínimo de treinta días hábiles desde la entrega. Si algo sale malo, escriba por WhatsApp. Si puede, conserve el empaque.
07¿Y si el producto no tiene defecto pero cambié de parecer?
La garantía cubre defectos, no el cambio de parecer. Escríbanos y lo vemos caso por caso.
08¿En qué horario atienden?
No manejamos un horario fijo. Contestamos lo antes posible, apenas vemos el mensaje. Si escribe de noche o un domingo, le respondemos en cuanto se pueda.
09¿Cómo sé si un producto está disponible?
El catálogo muestra el último estado registrado, pero como el inventario se mueve, la disponibilidad siempre se confirma por WhatsApp antes de coordinar.
10¿Puedo ver el producto antes de comprarlo?
Sí, si pasa a retirarlo al negocio. Ahí lo revisa con calma antes de pagar.
11¿Para qué sirve la lista del sitio?
Para juntar varios productos y consultarlos en un solo mensaje, en vez de mandarnos uno por uno. Agregar productos a la lista no aparta mercadería: es solo una forma de preguntar por todo junto.
Última actualización: setiembre de 2026